Новости

О ЗДРАВНИЦЕ
НОМЕРА
МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР
УСЛУГИ
АКЦИИ
ПИТАНИЕ

О ЗДРАВНИЦЕ
НОМЕРА
МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР
РАЗВЛЕЧЕНИЯ

АКЦИИ
ПИТАНИЕ

Инфраструктура

Документы

Как добраться

Контакты

Медицинский центр

+7 938 406 3604
+7 938 410 5014

Медицинские программы

Программы лечения и восстановления от 7 дней на любой вкус

Медицинские услуги

Обширные оздоровительные возможности и лечебная база

Полезные статьи

Наши гости часто спрашивают...

Медицинский персонал

НОВОСТИ

© 2024 АО ЧЗ "Кабардинка"

АДРЕС:

Геленджикский район, с.Кабардинка, улица Революционная, 105

КОНТАКТЫ:

8-928-429-6800
8-800-222-0881
bron@zdravnitsa-kabardinka.ru

ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОБРАБОТКЕ И ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ (ЧАСТЬ 1)

Акционерное общество Черноморская здравница «Кабардинка», в лице Генерального директора Христовой Ирины Владимировны, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем: «Исполнитель», «Здравница» заключает настоящий Договор на оказание комплекса услуг отдыха, проживания и питания, оздоровления с использованием естественных климатических и природных факторов, физической культуры и других средств, способствующих укреплению здоровья отдыхающих, на нижеследующих условиях с любым дееспособным физическим лицом или действующим юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», и принявшим условия настоящей оферты путем совершения действий по его акцепту, указанных в Договоре на указанных ниже условиях.

1. Общие положения.

1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) Здравницы на оказание услуг отдыха, проживания, питания и бронирования номеров, оформляемых путевкой на установленный срок, (именуемых далее - «Услуги»), адресованный неограниченному кругу лиц, пользователям сайта Здравницы, на условиях, изложенных в настоящей оферте.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно – Сторонами настоящего Договора

1.3. Настоящий Договор считается заключенным с момента совершения Заказчиком его акцепта. Заказчик производит акцепт оферты путем выполнения следующих действий:

— бронирование;

— оплата направленного Исполнителем счета.

После выполнения указанных действий Заказчиком договор считается заключенным.

1.4. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст настоящей публичной оферты и ознакомьтесь с прейскурантом услуг. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования его услуг.

1.5. Исполнитель имеет право изменять прейскурант, условия данной публичной оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте Исполнителя кабардинка-здравница.рф , а также в общедоступном для ознакомления с этими документами месте на территории Исполнителя. Такие изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте Исполнителя, либо с указанной в публикуемых изменениях даты.

2. Определения и термины.

2.1. Используемые в целях настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующем значении:

«Оферта» — настоящий документ (далее по тексту ‐ Договор), опубликованный в сети Интернет по адресу: кабардинка-здравница.рф, содержащий предложение неограниченному кругу лиц заключить Договор на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления с описанием и стоимостью услуг, опубликованных на сайте Исполнителя и в общедоступном для ознакомления с этими документами месте на территории Исполнителя.

«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие условий оферты Заказчиком. Факт бронирования, оплаты услуг по Договору наличными или безналичными денежными средствами означает согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты.

«Заказчик» — лицо осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору оферты. Заказчиком может быть дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем, или надлежаще зарегистрированное на территории Российской Федерации юридическое лицо в своих интересах и/или в интересах иных лиц (получателей услуг).

«Исполнитель» – юридическое лицо – Акционерное общество Черноморская здравница «Кабардинка», зарегистрированное в установленном порядке на территории Российской Федерации.

«Получатель услуг, отдыхающий, гость» – физическое лицо, в отношении которого оказывается Услуга. Отдыхающий и Заказчик могут являться одним лицом, либо быть разными лицами.

«Услуга» – деятельность Исполнителя, направленная на удовлетворение потребностей Заказчика (Отдыхающего) согласно разделу 2 настоящего Договора.

«Путевка» - документ, содержащий условия оказываемых Заказчику (Получателю) услуг в рамках Оферты, оформленный на бланке строгой отчетности, который является основанием и гарантией получения Заказчиком оплаченного им полного комплекса услуг по проживанию, питанию, отдыху и оздоровлению.

«Банковская карта (карта)» –платежная карта, предназначенная для оплаты услуг.

«Подтверждение бронирования» - информация, предоставляемая Заказчику по факту совершения заказа, содержащая перечень услуг, указанных Заказчиком при оформлении заказа. Бронирование считается действительным с момента получения Заказчиком (получателем услуг) уведомления, содержащего сведения о наименовании (фирменном наименовании) Исполнителя, Заказчике (получателе услуг), категории (виде) заказанного номера и о его цене, об условиях бронирования, о сроках проживания в Здравнице, а также иные сведения, определяемые Исполнителем.

Исполнитель вправе применять в гостинице следующие виды бронирования:

«Гарантированное бронирование» - вид бронирования, при котором Исполнитель ожидает Заказчика до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда с заказчика взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки договор прекращается.

«Негарантированное бронирование» - вид бронирования, при котором Исполнитель ожидает Заказчика до расчетного часа (14-00 часов дня) в день заезда, после чего договор прекращается.

«Система проведения электронных платежей (далее-СПЭП)» - специализированный аппаратно-программный комплекс, задачей которого является организация всех этапов проведения безопасных электронных платежей с использованием банковских карт на сайте.

«Заявка на бронирование» — совокупность действий Заказчика, в результате которых был оформлен запрос Заказчика на получение услуг в Здоравнице (далее Заявка).

«Сайт Исполнителя» — принадлежащий Исполнителю ресурс, размещенный для публичного доступа в сети Интернет по адресу: кабардинка-здравница.рф, обеспечивающий информирование о Здравнице, категориях номеров, стоимости (тарифах) и условиях проживания, правилах бронирования и др.

«Правила пребывания и внутреннего распорядка» – обязательные для соблюдения Заказчиком (Отдыхающим) условия пребывания на территории Исполнителя на период пользования предоставляемыми Услугами, опубликованы на сайте кабардинка-здравница.рф Исполнителя.

«Место оказания Услуг» - территории и помещения Исполнителя для предоставления услуг, входящих в стоимость путевки на установленный путевкой срок, расположенные по адресу:

• Черноморская здравница «Кабардинка», Геленджик, с. Кабардинка, ул. Революционная, 105.

«Прейскурант» - систематизированный перечень комплекса услуг, оказываемых Исполнителем, с их описанием, указанием цены, размещенный в сети интернет, на сайте кабардинка-здравница.рф, утвержденный Исполнителем.

2.2. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2.1. настоящей Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с законодательством РФ, действующим на момент заключения Договора.

3. Предмет Договора.

3.1. Предметом настоящей Оферты является бронирование мест в Здравнице, продажа Заказчику услуг, оформляемых путевкой на установленный срок, предоставляемых Исполнителем на базе Здравницы, на условиях данной Оферты в соответствии с Прейскурантом, проводимыми акциями и другими условиями, опубликованными на сайте кабардинка-здравница.рф.

3.2. По настоящему договору Исполнитель обязуется предоставить Заказчику, а Заказчик принять и оплатить комплекс услуг проживания, питания, отдыха, оздоровления с использованием естественных климатических и природных факторов, физической культуры и других средств, способствующих укреплению здоровья отдыхающих, входящих в стоимость путевки, на установленный путевкой срок в соответствии с условиями настоящей публичной оферты, дополнениями к публичной оферте и текущим Прейскурантом Исполнителя, в порядке и на условиях, согласованных Сторонами в Договоре.

3.3. Перечень услуг, оказываемых Исполнителем, условия проживания, питания и лечения Заказчика, а также цены на услуги по специальным предложениям указываются в утвержденных Исполнителем прейскурантах, публикуемых на сайте кабардинка-здравница.рф.

3.3. Основанием для получения Услуг является Путевка, которая оформляется и предоставляется Заказчику Исполнителем, после полной оплаты стоимости подлежащих оказанию Услуг в соответствии с действующим Прейскурантом.

3.4. Путевка действительна только на срок, указанный в ней, дни опозданий не восстанавливаются. Перенос сроков путевки возможен только по предварительному согласованию с Исполнителем, при наличии свободных мест и иных возможностей у Исполнителя. Поздний заезд или ранний выезд из Здравницы не является основанием для перерасчета стоимости путевки.

3.5. Заказчик по настоящему Договору может действовать как в своих интересах, являясь физическим лицом и выступая непосредственным получателем Услуг, так и в интересах иных физических лиц – непосредственных получателей услуг.

4. Права и обязанности Сторон.

4.1. Исполнитель обязан:

4.1.1. Предоставить Заказчику на сайте кабардинка-здравница.рф необходимую информацию о Здравнице и его услугах.

4.1.2. Принять заявку Заказчика, содержащую необходимую и достаточную информацию для бронирования услуг, направить в его адрес счет на их оплату с использованием любых доступных средств связи, обеспечивающих фиксирование отправления. Принять оплату заказа от Заказчика после надлежащего оформления заказа и успешного бронирования услуг.

4.1.3. Оформить путевку на Заказчика (получателя услуг) после полной оплаты ее стоимости. В сроки, согласованные сторонами, предоставить Заказчику оплаченные им услуги.

4.1.4.Разместить Заказчика (получателя услуг) в Здравнице, согласно категории номера оплаченной им путевки, на все время ее продолжительности, предоставить соответствующие оплате услуги.

4.1.5. Обеспечить Заказчика (получателя услуг) по его требованию выдачей обратных талонов к путевке с указанием фактического времени пребывания в Здравнице.

4.1.6. Предоставлять Заказчику достоверную информацию об ассортименте и правилах предоставления услуг в Здравнице. Своевременно размещать информацию о любых изменениях условий настоящего Договора на Сайте Исполнителя. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте Исполнителя, либо с указанной в публикуемых изменениях даты.

4.1.7. Уведомить Заказчика об установленном расчетном часе – заезд после 15-00 часов дня, выезд из Здравницы 12-00 часов следующего дня по местному времени. При проживании менее 24 часов плата взимается за сутки.

4.1.8. Обеспечить безопасную обработку и хранение персональных данных Заказчика в соответствии со ст.19 Федерального закона РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

4.2. Исполнитель имеет право:

4.2.1. Требовать от Заказчика исполнения условий настоящего Договора и Правил пребывания и внутреннего распорядка, Правил техники безопасности и пожарной безопасности.

4.2.2. Отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, если Заказчик или Получатель услуг в период его действия допускал систематические и грубые нарушения условий Договора, Правил пребывания и внутреннего распорядка, Правил техники безопасности, пожарной безопасности, уголовного и гражданского законодательства РФ.

4.2.3. Отказать Заказчику в предоставлении услуг в случае нарушения любого из условий, перечисленных в п.4.3. и в разделе 5 настоящего Договора до момента полного устранения нарушений.

4.2.4. При несогласованном досрочном прибытии Заказчика (Отдыхающего) отказать в приеме до наступления возможности размещения Заказчика (Отдыхающего).

4.2.5. Вести переписку с Заказчиком, а также его информирование посредством электронной почты, sms-сообщений, мессенджера WhatsApp.

4.2.6. Проводить фото- и видеосъемку, публиковать фотографии и видео материалы с массовых мероприятий проводимых на территории Исполнителя в случаях, когда съемка проводится в местах, открытых для свободного посещения или на публичных мероприятиях в соответствии со ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ.

4.2.7. Производить запись телефонных переговоров между представителем Исполнителя и Заказчиком (Получателем услуг), как Сторонами публичного Договора, в целях контроля и улучшения качества предоставляемых Услуг и решения спорных ситуаций.

4.2.8. Требовать от Заказчика полного согласия с условиями настоящего договора. В случае несогласия с условиями настоящего договора отказать Заказчику в оказании услуг.

4.2.9. Требовать от Заказчика полной оплаты услуг Исполнителя. При неполучении от Заказчика оплаты в срок, установленный разделом 5, аннулировать заказ/бронирование.

4.2.10. Удерживать в свою пользу компенсацию/штрафы с уплаченных Заказчиком денежных сумм, согласно условий настоящего договора.

4.2.11. Расторгнуть договор в одностороннем внесудебном порядке, если Заказчик предоставил Исполнителю недостоверные либо заведомо ложные установочные и персональные данные.

4.2.12. Производить в исключительных случаях замену номера на аналогичный номер (той же категории) либо более высокой категории без взимания дополнительной оплаты.

4.3. Заказчик (Получатель услуг) обязан:

4.3.1. Оплачивать предоставленные услуги в размере и в сроки, установленные разделом 5 настоящего Договора.

4.3.2. Информировать Исполнителя о невозможности получения приобретенных Услуг (отказе Заказчика (Отдыхающего) от получения приобретенных Услуг) по телефону: 8 (86141) 66-5-92, 66-5-93.

4.3.3. Соблюдать предусмотренный порядок времени прибытия и убытия (заезд с 15:00, выезд до 12:00, в дни указанные в путевке);

4.3.4. Согласовывать перенос дат и времени заезда, а также изменение перечня ранее приобретенных услуг с Исполнителем.

4.3.5. Во время пребывания на территории Исполнителя строго соблюдать условия настоящего Договора, Правила пребывания, а также Правила техники безопасности и пожарной безопасности.

4.3.6. Соблюдать общепринятые нормы поведения, проявлять уважение к другим Заказчикам (Отдыхающим), к административному и техническому персоналу Исполнителя;

4.3.7. Обеспечить бережное отношение к имуществу Исполнителя, поддержание чистоты и порядка.

4.3.8. Своевременно сдать номер, оплатить имеющуюся задолженность на дату выезда, при необходимости оплатить ущерб, вызванный некомплектностью (пропажей имущества) или порчей имущества, оплату произвести в соответствии с действующей информацией Здравницы. Возместить ущерб, причиненный имуществу Исполнителя в соответствии с Прейскурантом и законодательством РФ. Заранее согласовать со Здравницей продление проживания после расчетного часа и порядок оплаты за проживание, если такая возможность существует. Ранний заезд и поздний выезд оплачиваются в соответствии с информацией о стоимости на оказываемые услуги Здравницы.

4.3.9. Не приступать к оформлению заказа, предварительно не ознакомившись с настоящим договором и Правилами предоставления услуг, утвержденными приказом директора и размещенными на сайте Исполнителя. Если Заказчик приступил к оформлению и оплате заказа, то Исполнитель считает, что Заказчик полностью ознакомлен и согласен с условиями настоящего договора и указанных Правил.

4.3.10. Самостоятельно знакомиться на сайте Исполнителя кабардинка-здравница.рф с информацией о Здравнице и его услугах, включая стоимость услуг.

4.3.11. При оформлении заказа и проведении оплаты указывать актуальную и достоверную контактную информацию, необходимую Исполнителю для оперативной связи с Заказчиком.

4.3.12. Предоставить все необходимые для оформления заказа актуальные и достоверные персональные данные (информацию) обо всех заезжающих в Здравницу лицах в соответствии с пунктом 5 части 1 статьи 6 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.

4.3.13. Своевременно и в полном объеме произвести оплату за путевку на основании выставленного Исполнителем счета.

4.3.14. В случае отказа от заказа/бронирования или от части услуг в заказе, а также для изменения состава заказанных услуг незамедлительно сообщить об этом Исполнителю.

4.3.15. Выполнять все условия с учетом предоставленной ему информации, указанной в договоре, путевке, счете, а также выполнять правила пребывания и внутреннего распорядка и правила безопасности в Здравнице. За последствия несоблюдения этих условий и правил Заказчик несет ответственность самостоятельно.

4.3.16. Самостоятельно проверить данные заказа перед его оформлением, бронированием мест в Здравнице, приобретением услуг Здравницы и приобретением путевок в Здравнице, при этом Заказчик несет полную ответственность за достоверность и правомерность употребления данных, использованных им при оформлении заказа.

4.3.17. Заказчик (Отдыхающий) несет ответственность за порчу имущества Здравницы. Стоимость имущества определяется в соответствии с паспортом номера соответствующей категории. Заказчик в праве приобрести имущество находящееся в номере в соответствии с паспортом номера соответствующей категории, а в случае порчи указанного имущества обязан оплатить стоимость испорченного имущества в полном объеме.

4.4. Заказчик (Отдыхающий) имеет право:

4.4.1. Получать услуги по настоящему Договору в полном объеме и надлежащего качества.

4.4.2. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с предоставлением услуг, предусмотренных разделом 3 настоящего Договора;

4.4.3. Получать полную и достоверную информацию о правилах и стоимости предоставления услуг, опубликованных на Сайте Исполнителя;

4.4.4. Во время пребывания на территории Исполнителя пользоваться имуществом Исполнителя и оборудованием, которое непосредственно связанно с процессом оказания Услуг по настоящему Договору.

4.4.5. Оформлять заказ на бронирование услуг Здравницы, а так же приобретение путевок в Здравнице с использованием сети Интернет, звонка по телефону (предварительное бронирование) и прочими способами, указанными на сайте Исполнителя, при этом Заказчик признает, что в случае использования системы бронирования Исполнителя, он в полной мере и безоговорочно принимает условия данной Оферты в независимости от того, каким способом был совершен заказ.

4.4.6. Отказаться от заказа/бронирования или изменить заказ только после согласования с Исполнителем в письменной форме.

4.4.7. Заказчик имеет право на получение забронированных услуг в сроки и в объеме, оговоренных в заказе/бронировании.

5. Стоимость услуг и порядок расчетов по Договору.

5.1. Услуги оказываются Заказчику на основании Прейскуранта, опубликованного на Сайте Исполнителя кабардинка-здравница.рф. Цены на сайте могут быть изменены Здравницы в любой момент, и изменения вступают в силу с момента опубликования на сайте кабардинка-здравница.рф. На своевременно оплаченные услуги изменение цен не распространяется.

5.2. Стоимость предоставляемых Заказчику Услуг определяется в счете, сформированном Исполнителем в соответствии с выбранным набором услуг по ценам, указанным в Прейскуранте, размещенном на сайте кабардинка-здравница.рф в момент формирования заказа. Счет является неотъемлемой частью Оферты.

5.3. Оплата услуг, предусмотренных разделом 3 настоящего Договора, производится Заказчиком на условиях предоплаты в размере 100 (сто) процентов стоимости оказываемых Услуг, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней до планируемой даты заезда, на основании выставленного Исполнителем счета.

5.3.1. Все расчеты по договору производятся в рублях РФ, на основании счетов, предоставляемых Исполнителем. Все расчеты, осуществляемые Заказчиком (третьим лицом) по настоящему договору, в назначении платежа должны иметь ссылку на счет.

5.4. Обязательство Заказчика по оплате услуг считается исполненным с даты зачисления денежных средств на лицевой счет Исполнителя, либо с момента внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя (применимо исключительно для физических лиц и только при условии предварительного согласования). С данного момента бронирование становится гарантированным. В случае, если предоплата не будет внесена в срок, указанный в п. 5.4., заказ, счет и бронь подлежат аннулированию. Аннулированный заказ не может быть восстановлен для повторной оплаты, кроме как путем создания новой Заявки. При этом Исполнитель не несет обязательств по созданию нового Заказа взамен аннулированного.

5.5. В случае досрочного отъезда Заказчика (Отдыхающего) без уважительных причин (справка о болезни, вызов на работу) денежные средства за путевку не возвращаются. В случае опоздания Заказчика (Отдыхающего) к дню заезда по путевке, компенсация предоставления Услуг не производится.

5.6. В случае досрочного размещения Заказчика (Отдыхающего), или продления пребывания после окончания срока путевки, с него взимается плата за неоплаченные дни пребывания по действующему прейскуранту. Досрочное размещение и продление пребывания после окончания срока путевки возможно только при наличии свободных мест.

5.7. К базовой стоимости услуг, указанной в Прейскуранте могут применяться скидки, акции, специальные предложения и программы лояльности, условия участия в которых размещаются на Сайте Исполнителя в соответствующем разделе.

5.8. Применяемые скидки, акции, специальные предложения и программы лояльности действительны:

- на момент оплаты услуг;

- в период их действия, если в условиях указаны сроки начала и окончания.

5.9. Исполнитель вправе не выдавать путевку Заказчику и не оказывать услуги при отсутствии полной оплаты за них у Исполнителя.

5.10.Заказчик вправе отказаться от услуг Исполнителя в любое время, уведомив Исполнителя об аннуляции. Заказчик берет на себя обязательство максимально заранее сообщить Исполнителю об аннуляции. Срок своевременного отказа от бронирования по настоящему Договору составляет 10 (десять) суток до дня заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или не заезда отдыхающего с него или с Заказчика взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не менее чем за сутки. При опоздании более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется.

6. Порядок и условия оказания услуг.

6.1. Ознакомившись с информацией о стоимости на оказываемые услуги на сайте и выбрав вид услуги, Заказчик оформляет Заявку на приобретение путевок и бронирование услуг по размещению и проживанию в Здравнице с помощью: online бронирования на сайте кабардинка-здравница.рф, звонка по телефону или письма на электронную почту bron@zdravnitsa-kabardinka.ru При этом Заказчиком должны быть предоставлены все необходимые для бронирования данные. Исполнитель вправе отказать в бронировании, если на указанную в заявке дату отсутствуют свободные номера.

6.2. Заказчик несет ответственность за правильность, полноту и достоверность всех данных, предоставленных Исполнителю. Заказчик подтверждает и гарантирует, что достиг 18-летнего возраста, имеет полную право- и дееспособность, финансовую состоятельность и законное право вступать в права и нести обязанности по гражданско-правовым и иным видам сделок, как от своего имени, так и в интересах других лиц. При оформлении online бронирования Заказчик отвечает за полноту и достоверность вводимых данных и подтверждает, что все действия, которые будут произведены с использованием этих данных для исполнения условий настоящей оферты, выполняются им лично или с его согласия. В равной степени Заказчик подтверждает достоверность вводимых им данных иных лиц, на имя которых может осуществляться бронирование. Заказчик понимает и принимает на себя всю ответственность за точность, полноту и достоверность введенных им данных.

6.3. Направляя Заявку Исполнителю, Заказчик подтверждает, что согласен с условиями предоставления услуг и Договором.

6.4. После направления Заявки Исполнителю менеджер связывается с Заказчиком и согласовывает все условия бронирования, в том числе стоимость и способ оплаты.

6.5. Акцептом данного Договора является внесение оплаты, согласно раздела 5 Договора. После внесения предоплаты Заказчику направляется Подтверждение бронирования посредством электронной почты по адресу, указанному Заказчиком в Заявке.

6.6. Заказчик может отменить или изменить бронирование, обратившись в службу бронирования Здравницы, контактная информация которой указана в Подтверждении бронирования.

6.7. Услуги Исполнителя предоставляются при условии полной оплаты Заказчиком соответствующих услуг.

6.8. Условия любых изменений в оформленных документах (Заявка, Подтверждение бронирования), отказа от услуг, возврата, регламентируются договором публичной оферты на оказание услуг Исполнителя, действующим законодательством РФ, и могут предполагать наложение штрафных санкций на Заказчика.

6.9. Основанием для оказания услуг Здравницей Заказчику является путевка, выданная на его имя, которая заполняется в день прибытия в Здравницу. Заказчик обязан также иметь при себе следующие документы: документ удостоверяющий личность, доверенность, подтверждающую полномочия сопровождающего ребенка лица (в случае, если это не родитель ребенка). Для ребенка – копию свидетельства о рождении. Дети принимаются в Здравницу только в сопровождении взрослого.

6.10. Здравница вправе досрочно прекратить оказание услуг Заказчику/отдыхающему в случае нарушения уголовного и гражданского законодательства РФ, Правил предоставления услуг, пребывания и поведения в Здравнице утвержденных приказом директора, правил и норм противопожарной безопасности, без возврата оплаченных за путевку денежных средств.

6.11. В случае использования Заказчиком услуг, не входящих в стоимость путевки, он их оплачивает самостоятельно в полном объеме согласно Прейскуранту.

6.12. Здравница не компенсирует Заказчику неиспользованные им по собственной желанию/вине услуги, включенные в стоимость путевки.

6.13. Трансфер не входит в стоимость путевки.

6.14. В случае невозможности оказания услуг по техническим и иным обстоятельствам, указанным в настоящем Договоре, а также форс ‐ мажорным обстоятельствам, возникшим после оплаты Заказчиком подтверждения бронирования, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные последним денежные средства, в течение 20 (двадцати) банковских дней с даты получения соответствующего извещения Исполнителя посредством факсимильной или электронной связи, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов на оказание услуг.

7. Ответственность сторон и разрешение споров.

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение либо ненадлежащее выполнение принятых на себя по настоящему договору обязательств в соответствии с законодательством РФ и настоящим договором.

7.2. Заказчик представляет интересы всех лиц, указанных в заказе, и персонально несет ответственность перед Исполнителем за правильность персональных данных о них, за выполнение лицами всех обязательств.

7.3. Заказчик несет ответственность за выполнение своих обязательств перед Исполнителем с причинением как материального ущерба, так и ущерба его деловой репутации. Любое неверное или мошенническое бронирование или перепродажа заказа запрещается.

7.4. Заказчик несет ответственность за любой материальный ущерб, причиненный Здравнице в полном объеме, согласно предъявленного им акта, оформленного в установленном законом порядке.

7.5. Родители или заменяющие их лица несут полную ответственность за жизнь, безопасность и здоровье детей во время пребывания в Здравнице.

7.6. Здравница вправе отказаться от выполнения договора в одностороннем порядке при несвоевременной оплате Заказчиком заказа/бронирования/путевок.

7.7. Стороны не несут ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств по настоящему договору, если невыполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (природные катастрофы, военные действия, изменение законодательства и т.п.). Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, обязана информировать другую сторону не позднее двух дней с момента их наступления.

7.8. Исполнитель публикует на сайтах информацию о Здравнице и его услугах и несет ответственность за ее актуальность и достоверность.

7.9. В случае возникновения претензий по услугам в период пребывания в Здравнице, Заказчик должен обратиться к представителю Здравницы для устранения недостатков оказания услуг. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров с учетом условий настоящего договора.

7.10. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленного обслуживания ожиданиям Заказчика и его субъективной оценке.

7.11. Исполнитель не несет ответственность за качество предоставляемых коммунальных услуг перед Заказчиком, если предоставление этих услуг не зависит от Исполнителя.

7.12. Заказчик представляет интересы всех лиц, проживающих вместе с ним, и персонально несет ответственность перед Исполнителем за правильность сообщенных в Заявке персональных, установочных и иных данных о них, за выполнением всеми лицами всех обязательств, включая обязательства по оплате бронирования и оплате штрафа в случае отказа от оказания услуг (включая не заезд).

7.13. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем договоре, стороны руководствуются действующим законодательством РФ. Все возможные споры, вытекающие из положений настоящего договора, будут разрешаться в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.14. Все споры и разногласия по настоящему Договору урегулируются Сторонами в претензионном порядке, согласно которому Сторона, получившая претензию должна направить в адрес отправителя письменный ответ в срок не позднее 10 рабочих дней с момента получения претензии. В случае невозможности разрешения споров и разногласий в претензионном порядке, либо в случае отсутствия письменного ответа на претензию более 30 (тридцати) календарных дней, рассмотрение спора осуществляется в судебном порядке.

ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ (ЧАСТЬ 2)

8. Соблюдение конфиденциальности.

8.1. Заказчику гарантируется конфиденциальность данных, предоставленных им при бронировании, оформлении и оплате заказа. Эта информация необходима для обработки заказа и завершения процедуры бронирования (включая подтверждение бронирования, которое будет отправлено на электронный адресЗаказчика).

8.2. Акцептом настоящей Оферты Заказчик дает свое согласие, равносильное письменному согласию.

8.3. Принимая условия настоящего договора, Заказчик выражает свое согласие на получение информации об услугах, акциях, конкурсах, розыгрышах и иных мероприятиях Исполнителя. Данную информацию Заказчик разрешает направлять на адрес электронной почты и телефон (путём отправки сообщения), указанные при оформлении заказа. Заказчик подтверждает, что является владельцем указанного при оформлении заказа адреса электронной почты и номера телефона. Данное согласие является бессрочным и может быть отменено посредством предоставления письменного отказа Заказчика в свободной форме на адрес электронной почты Исполнителя. Исключение из списка рассылок будет осуществлено в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем письменного отказа.

8.4. Заказчик несет ответственность за конфиденциальность своих данных, а также за все действия, произведенные с их использованием. Исполнитель не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами идентификационных данных Заказчика.

9. Правила отказа от бронирования и возврата денежных средств.

9.1. Заказчик имеет право в любой момент отказаться от бронирования, в соответствии с требованиями срока аннуляции бронирования. Для этого необходимо позвонить в Здравницу по телефону 8-928-429-6800 или 8-800-222-0881 и сообщить об аннуляции (с дальнейшим предоставлением письменного подтверждения на почту: bron@zdravnitsa-kabardinka.ru

9.2. Аннуляция считается принятой с момента получения Исполнителем письменного подтверждения об аннуляции. Аннуляция бронирования, с возвратом средств Заказчику, осуществляется в случае, если Заказчик предупредил об аннуляции бронирования не позднее, чем за 10 календарных дней до даты запланированного заезда. При этом поздняя аннуляция (менее 10 суток до 12 часов дня заезда) или не заезд в Здравницу влечет начисление Заказчику в пользу Исполнителя штрафных санкций в размере не менее стоимости первых суток проживания, указанных в бронировании.

9.3. Для возврата денежных средств Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», и отправить его вместе с копией паспорта на электронный адрес: bron@zdravnitsa-kabardinka.ru. Возврат денежных средств может быть осуществлен только лицу, оплатившему бронирование, и тем же способом, каким осуществлялась оплата заказанных услуг. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Исполнителем Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Исполнителем Заявления считается следующий рабочий день. Возврат денежных средств производится в течение 20 (двадцати) банковских дней.

10. Срок действия и изменение оферты.

10.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте Исполнителя и действует до момента ее отзыва Исполнителем.

10.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия оферты и/или отозвать оферту в любой момент до ее акцепта.

10.3. Условия данного Договора не распространяются на бронирование и приобретение путевок в части оплаты и стоимости услуг в случае оглашения и проведения Исполнителем акций, конкурсов, розыгрышей и иных мероприятий, в соответствии с которыми изменяется размер предоплаты за услуги. Договор, которым будут предусмотрены условия приобретения услуг по условиям акций и иных мероприятий, дополнительно размещается на официальном сайте Здравницы.

11. Срок действия, изменение и расторжение договора.

11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до момента полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.

11.2. Исполнитель вправе изменять условия настоящего договора и Правил пребывания, проживания без предварительного уведомления Заказчика. Зная о возможности таких изменений, Заказчик согласен с тем, что они будут производиться с обязательным опубликованием на сайте кабардинка-здравница.рф. Если Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя после таких изменений, это означает его согласие с ними.

11.3. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента окончания оказания услуг, Заказчиком в адрес Исполнителя не была направлена письменная (на адресу местонахождения Исполнителя) претензия. В случае отсутствия претензии, услуга считается оказанной надлежащим образом.

11.4. Стороны вправе по обоюдному согласию или по инициативе одной из Сторон расторгнуть данный Договор по основаниям, не противоречащим действующему законодательству Российской Федерации.

12. Прочие условия.

12.1. Исполнитель информирует Заказчика, что на территории муниципального образования город-курорт Геленджик проходит эксперимент по развитию курортной инфраструктуры в целях сохранения, восстановления и развития курортов для устойчивого развития сферы туризма в Краснодарском крае. Согласно эксперименту, на территории муниципального образования город-курорт Геленджик введена плата за пользование курортной инфраструктурой (далее-курортный сбор). Размер курортного сбора с одного физического лица достигшего18 лет, проживающего в объекте размещения более 24 часов составляет 30 рублей в сутки (Закон Краснодарского края от 27.11.2017 г. №3690-КЗ). В соответствии с п. 3 Закона № 3690-КЗ на территории Краснодарского края от уплаты курортного сбора освобождаются лица, имеющие место жительства на территории Краснодарского края. Иные категории лиц, освобожденные от уплаты курортного сбора на территории Краснодарского края, установлены ч.1 ст. 7 Закона № 214-ФЗ.

13. Реквизиты Исполнителя.

АО Черноморская здравница «Кабардинка»

353480, Краснодарский край, город

Геленджик, село Кабардинка, ул.

Революционная 105

ОГРН 1022300774451, ИНН 2304006946

р\с 40702810530070101564 в

Краснодарском отделении №8619 ПАО

Сбербанк г. Краснодар,

к\с 30101810100000000602

БИК 040349602

Генеральный директор Христова И.В.

ПОЛОЖЕНИЕ О ВИДЕОНАБЛЮДЕНИИ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО ПАНСИОНАТ «КАБАРДИНКА»

СОДЕРЖАНИЕ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ СИСТЕМЫ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ

3. ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМЫ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ

4. ПОРЯДОК ВЕДЕНИЯ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ

5. ТЕХНИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Положение о системе видеонаблюдения (далее Положение) разработано в соответствии со статьями 23 и 24 Конституции Российской Федерации, с Федеральным законом от 06.03.2006 No 35-ФЗ «О противодействии терроризму», с Федеральным законом от 27.07.2006 No152-ФЗ «О персональных данных» (далее 152-ФЗ), с постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012

No 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».

1.2. Под видеонаблюдением понимается непосредственное осуществление видеонаблюдения посредством использования видеокамер для получения видеоинформации об объектах, помещениях, территории.

1.3. Техническое оснащение системы видеонаблюдения включает в себя камеры, мониторы, записывающие устройства (видеорегистраторы).

1.4. Система видеонаблюдения является элементом общей системы безопасности Акционерного общества Пансионат «Кабардинка» (далее – Общество) и может использоваться лишь на законных основаниях.

1.5. Система видеонаблюдения в Обществе является открытой и не может быть направлена на сбор информации о конкретном человеке.

2. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ СИСТЕМЫ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ

2.1. Видеонаблюдение в Обществе осуществляется с целью антитеррористической защищенности, охраны порядка, противопожарной защиты, пресечения и фиксации противоправных действий, с целью документальной фиксации возможных противоправных действий, которые могут нанести вред имущественным и (или) неимущественным правам Общества в целом, работникам, контрагентам или посетителям Общества.

2.2. На систему видеонаблюдения Общества возлагаются следующие задачи:

2.2.1. Антитеррористическая защищенность Общества, работников, контрагентов, посетителей Общества;

2.2.2. Охрана порядка и безопасность;

2.2.3. Противопожарная защита помещений и территории Общества;

2.2.4. Пресечение противоправных действий;

2.2.5. Фиксация противоправных действий;

2.2.6. Повышение эффективности действий при возникновении нештатных и

чрезвычайных ситуаций и обеспечение объективности расследования в случаях их возникновения;

2.2.7. Минимизация рисков материальных потерь Общества, сохранность личного имущества работников, имущества Общества, имущества контрагентов и посетителей;

2.2.8. Обеспечение личной безопасности работников, контрагентов, посетителей;

2.2.9. Контроль трудовой дисциплины и обеспечение объективности при проведении служебных проверок и вынесении дисциплинарных взысканий;

2.2.10. Обеспечение соблюдения Обществом обязанностей, возложенных на него действующим законодательством Российской Федерации, в том числе по противодействию коррупции.

2.3.В случае необходимости материалы видеозаписей, полученных камерами видеонаблюдения Общества, могут быть использованы в качестве доказательства:

2.3.1. В уголовном, гражданском или административном судопроизводстве для доказывания факта совершения противоправного действия, а также для установления личности лица, совершившего соответствующее противоправное действие;

2.3.2. Для доказывания факта совершения дисциплинарного проступка работником Общества, а также для установления личности работника Общества в момент совершения им соответствующего дисциплинарного проступка.

2.4.Материалы видеозаписей могут быть переданы уполномоченным органам (контрольно-надзорные органы, судебные органы) без письменного согласия субъекта персональных данных с целью противодействия терроризму,противодействия коррупции, защиты правопорядка и т.п., то есть в случаях, предусмотренных частью второй статьи одиннадцать 152-ФЗ. Передача материалов видеозаписи осуществляется в соответствии с порядком, установленным для передачи сведений, содержащих персональные данные.

3.ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМЫ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ

3.1. Система видеонаблюдения в Обществе может быть установлена в общедоступных помещениях, зданиях, (далее помещения) и (или) на общедоступных территориях (далее - территории), на которых располагаются структурные подразделения Общества.

3.2. Решение об установке (снятии) системы видеонаблюдения принимается генеральным директором. При принятии решения по установке системы видеонаблюдения приказом генерального директора назначается ответственное лицо за соблюдение законодательства Российской Федерации при эксплуатации данной системы (далее - ответственный за организацию видеонаблюдения и ограничение доступа к видеозаписям).

3.3.Установка системы видеонаблюдения осуществляется в соответствии с ее целями и задачами.

3.4. В Обществе запрещается использование устройств, предназначенных для негласного получения информации (аудио-видео записывающие устройства, скрытые камеры).

3.5. Запрещается эксплуатация системы видеонаблюдения в туалетных комнатах.

3.6. При обнаружении нарушения правил эксплуатации системывидеонаблюдения ответственный за организацию видеонаблюдения и ограничение доступа к видеозаписям обязан немедленно доложить об этом генеральному директору или лицу, его замещающему, приняв соответствующие меры по приостановке ее эксплуатации.

3.7. Работников и посетителей Общества, которые потенциально могут попасть в зону видеонаблюдения информируют о ведении видеонаблюдения посредством размещения на видных местах специальных информационных табличек с надписями и символами с указанием на то, что ведется видеонаблюдение.

3.8. Все работники Общества (впоследствии все вновь принимаемые работники) должны быть письменно ознакомлены с настоящим Положением.

3.9. Настоящее Положение подлежит размещению на официальном сайте Общества в течение 5 рабочих дней с даты его утверждения.

3.10.При заключении договорных отношений со сторонней организацией на получение охранных услуг договор должен содержать условие о неразглашении работниками охранной организации информации, полученной при просмотре видеоинформации. Копия настоящего Положения передается руководителю охранной организации с целью контроля исполнения изложенных в нем требований работниками данной охранной организации при осуществлениивозложенных на них обязанностей.

4. ПОРЯДОК ВЕДЕНИЯ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ

4.1. При установке системы видеонаблюдения уведомление о ее ведении осуществляется посредством размещения соответствующей информации в местах, обеспечивающих гарантированную видимость в дневное и ночное время, до входа в помещения и (или) на территорию Общества.

4.2. К просмотру видеоинформации допускаются:

4.2.1. Работники охранной организации, состоящей с Обществом в договорных отношениях (далее работники охраны), с целью выполнения возложенных на них охранных услуг. Работники охраны имеют право просмотра видеоинформации только в режиме онлайн при исполнении возложенных на них обязанностей по охране Общества в период своего рабочего времени (дежурства);

4.2.2. Генеральный директор, заместители генерального директора в случае его отсутствия, работники службы безопасности, с целью выполнения возложенных на них должностных обязанностей;

4.2.3. Представители уполномоченных органов с целью использования изображений для осуществления государственных, общественных или иных публичных интересов допускаются до просмотра видеозаписей на основании письменного запроса, оформленного в соответствии с требованиями законодательства в сфере защиты персональных данных, с разрешающей резолюцией генерального директора Общества или его заместителя, а также в присутствии уполномоченного должностного лица Общества;

4.2.4. Уполномоченные должностные лица Общества на основании соответствующего приказа генерального директора.

4.3. Установка видеокамер производится на разрешенных территориях Общества в местах, исключающих вандализм. В необходимом для осуществления видеонаблюдения количестве.

4.4. Отображение процесса видеонаблюдения должно производиться на мониторе, расположение которого исключает его просмотр сторонними лицами. Для помещений, в которых располагаются мониторы, организуется режим обеспечения безопасности, при котором обеспечивается сохранность носителей информации, а также исключается возможность неконтролируемого проникновения и пребывания в этих помещениях посторонних лиц.

4.5. Хранение видеозаписей осуществляется на видеорегистраторах, входящих в состав установленных на объектах Общества системах видеонаблюдения. Дляпомещений, либо мест нахождения видеорегистраторов организуется режим обеспечения безопасности. В этих целях должна исключаться возможность неконтролируемого проникновения и пребывания в этих помещениях посторонних лиц либо места нахождения регистраторов должны быть закрыты на ключ и опечатаны.

4.6. Программное обеспечение, позволяющее просматривать видеозаписи с видеорегистраторов, должно быть защищено паролем доступа.

4.7. Приказом генерального директора назначается ответственный за организацию видеонаблюдения и ограничение доступа к видеозаписям. Ответственный за ограничение доступа к видеозаписям обеспечивает хранение и использование полученного пароля доступа,исключающий несанкционированный доступ к видеозаписям.

4.8. В случае обнаружения несанкционированного доступа к видеорегистратору и (или) видеозаписи (взлом пароля) обнаружившее лицо в кратчайшие сроки обязано в письменной форме доложить о случившемся ответственному за организацию видеонаблюдения для принятия им соответствующих мер.

4.9. Копирование и (или) распространение видеозаписей не допускается, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством, в том числе ч. 2 ст. 11 152-ФЗ,а также в случае необходимости фиксации нарушения трудовой дисциплины.

4.10. Уничтожение видеозаписей производится по мере заполнения памяти жесткого диска по истечении не менее 30 календарных дней с момента записи, специальным техническим устройством, являющимся составной частью используемой системы видеонаблюдения. В случае, если на видеозаписи были зафиксированы противоправные действия, уничтожение таких видеозаписей производится только на основании распоряжения генерального директора Общества.

5. ТЕХНИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ВЕДЕНИЯ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ

5.1. Лицо, ответственное за организацию видеонаблюдения и ограничение доступа к видеозаписям, обязано своевременно принимать меры по устранению технических неполадок в работе соответствующего оборудования.

5.2. Техническое обслуживание (ремонт, перемещение компонентов системы, модернизация системы) проводится силами и ресурсами Общества под контролем ответственного за организацию видеонаблюдения и ограничение доступа к видеозаписям.

5.3. В случае отсутствия возможности проведения технического обслуживания и ремонта оборудования системы видеонаблюдения силами и ресурсами Общества могут привлекаться специализированные организации на основании договорных отношений.

5.4. При заключении договорных отношений со сторонней организацией в проект договора необходимо вносить условие о неразглашении потенциальным контрагентом (его работниками) конфиденциальной информации (в том числе сведений, содержащих персональные данные), полученной при исполнении договорных обязательств.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Ответственность за соблюдение действующего законодательства Российской Федерации и настоящего Положения при ведении видеонаблюдения несет лицо, ответственное за организацию видеонаблюдения и ограничение доступа к видеозаписям.

6.2. Уполномоченные должностные лица несут персональную ответственность за разглашение сведений, содержащих персональные данные, полученных при просмотре видеозаписей.

6.3. Ответственность за соблюдение конфиденциальности информации, полученной с видеокамер при предоставлении охранных услуг, несут руководитель охранной организации, состоящей с Обществом в договорных отношениях, а также работники охранной организации, непосредственно осуществляющие охранные функции и иные лица, получившие доступ.

6.4. Работникам Общества запрещается: препятствовать работе системы

видеонаблюдения путем регулировки направления (обзора) камер видеонаблюдения, загораживать, закрывать камеры или каким-либо иным способом препятствовать производству видеонаблюдения, отключать электропитание камер системы видеонаблюдения. За причинение материального вреда и порчу камер системы видеонаблюдения работники учреждения несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Настоящее Положение вводится в действие с момента утверждения его приказом генерального директора Общества.

7.2. Изменения и дополнения в настоящее Положение вносятся приказом генерального директора Общества.

7.3. Положение действует до момента утверждения и введения в действие нового Положения.

Памятка, инструкция о мерах пожарной безопасности

в АО пансионат «Кабардинка»

Уважаемые гости!

Просим Вас, соблюдать правила пожарной безопасности в зданиях предназначенных для проживания людей.

1. Курить в зданиях и помещениях пансионата запрещается.

2. Допускается курение в местах специально отведенных для этого месте, обозначаются знаками "Место для курения".

3. Запрещается пользоваться электроутюгами, электроплитками, электрочайниками и другими электронагревательными приборами, в комнатах для временного проживания людей.

4. Эксплуатировать электропровода и кабели с видимыми нарушениями изоляции.

5. Запрещено применение открытого огня в зданиях и помещениях.

6. Уходя из комнаты (номера), не оставлять без присмотра включенными в электрическую сеть бытовые электроприборы, в том числе находящиеся в режиме ожидания (телевизор, радиоприёмник, кондиционер, лампы освещения, зарядные устройства).

7. Напоминаем вам, что опасно накрывать включенные торшеры и настольные лампы предметами из горючего материала.

8. Недопустимо приносить и хранить в квартирах, жилых комнатах общежитий и номерах гостиниц взрывоопасных, пожаровзрывоопасных и пожароопасных веществ и материалов.

9. Не оставлять без присмотра маленьких детей и не разрешать детям играть со спичками и зажигалками.

10. Если Вы прибыли в здание в первый раз, постарайтесь хорошо запомнить расположение эвакуационных выходов и лестниц.

В случае пожара в Вашем номере:

· Немедленно сообщите о случившемся в пожарную охрану по телефону -101, 112 указав адрес объекта, этаж, что горит и свою фамилию;

· Не поддаваться панике!

· Примите все возможные меры для ликвидации возгорания с применением первичных средств пожаротушения;

· Если ликвидировать очаг горения своими силами не представляется возможным, выйдите из номера и закройте дверь, не запирая ее на замок;

· обязательно сообщите о пожаре дежурному персоналу, о возникновение пожара;

· покиньте опасную зону, и действуйте по указанию администрации, руководителя или сотрудников пожарной охраны.

В случае пожара вне Вашего номера:

· немедленно сообщите о случившемся в пожарную охрану по телефону -101, 112;

· покиньте Ваш номер после того, как закроете окна и двери; если коридоры и лестничные клетки сильно задымлены и покинуть помещение нельзя, оставайтесь в Вашем номере, открыв настежь окна.

· Закрытая и хорошо уплотненная дверь может надежно защитить Вас от опасной температуры. Чтобы избежать отравления дымом, закройте щели и вентиляционные отверстия смоченными водой полотенцами или постельными принадлежностями;

· С прибытием к месту происшествия пожарных подойдите к окну и подайте знак об оказании Вам помощи.

Правила пожарной безопасности, которые необходимо соблюдать в здравнице

В комнате запрещается:

Курить и пользоваться открытым огнем.
Хранить и применять легковоспламеняющиеся и горючие жидкости, порох, взрывчатые вещества, пиротехнические изделия, баллоны с горючими газами, целлулоид и другие пожаровзрывоопасные вещества и материалы.
Проводить чистку одежды с применением бензина, керосина и других легковоспламеняющихся и горючих жидкостей.
Обертывать электролампы и светильники бумагой, тканью и другими горючими материалами.
Пользоваться электрическими утюгами, электрическими плитками, электрическими чайниками и другими электронагревательными приборами, не имеющими устройств тепловой защиты, а также при отсутствии или неисправности терморегуляторов, предусмотренных их конструкцией.
Использовать нестандартные (самодельные) электрические электронагревательные приборы и удлинители для питания электроприборов, а также использовать некалиброванные плавкие вставки или другие самодельные аппараты защиты от перегрузки и короткого замыкания;
Уходя из комнаты оставлять включенными в сеть электроприборы, зарядные устройства, ноутбуки.

При заселении в комнату:

Ознакомьтесь с планом этажа, находящимся в коридоре, в нем указано расположение эвакуационных выходов. Выйдите в коридор и посмотрите, где ближайшие выходы, для того, чтобы вы смогли их найти в темноте и дыму.
Оставляйте свой ключ от комнаты там, где вы сможете сразу его найти.
Когда вы ложитесь спать, оставьте свой ключ от комнаты на тумбочке, чтобы при необходимости, даже в темноте, вы смогли его найти.

Если сработала пожарная сигнализация или вы услышали сигнал «Пожар»:

Прежде чем открыть дверь и выйти наружу, убедитесь, что за дверью нет пожара: приложите свою руку к двери или осторожно потрогайте металлический замок, ручку. Если они горячие, то ни в коем случае не открывайте эту дверь.

Если дым и пламя позволяют выйти из помещения наружу:

уходите скорее от огня; ничего не ищите и не собирайте;
дым, вредные продукты горения могут скапливаться в помещении на уровне вашего роста и выше, поэтому пробирайтесь к выходу на четвереньках или даже ползком;
по пути плотно закрывайте за собой двери, чтобы преградить дорогу огню.
если дыма много, першит в горле, слезятся глаза - пробирайтесь, прикрывая дыхательные пути какой-нибудь многослойной хлопчатобумажной тканью, дышите через ткань. Хорошо, если вы сможете увлажнить внешнюю часть этой ткани. Этим вы спасете свои бронхи и легкие от действия раздражающих веществ. Но помните, что этот способ не спасает от отравления угарным газом;
покинув опасное помещение, не возвращайтесь назад за чем-нибудь: во-первых, опасность там сильно возросла, а во-вторых, вас в том помещении никто не будет искать и спасать, потому что все видели, что вы уже вышли на улицу;
в случае, если вы вышли из здания незамеченными (например, через кровлю и наружную пожарную лестницу на стене сооружения), то обязательно сообщите о себе находящимся во дворе людям, должностным лицам санатория, дома отдыха, в целях предупреждения ненужного риска при ваших поисках.

Если дым и пламя в соседних помещениях не позволяют выйти наружу:

не поддавайтесь панике! Помните, что современные конструкции в состоянии выдержать высокую температуру; - если вы отрезаны огнем и дымом от основных путей эвакуации, проверьте, существует ли возможность выйти на крышу или спуститься по незадымляемой пожарной лестнице, или пройти через соседние лоджии;
Если возможности эвакуироваться нет, то для защиты от тепла и дыма постарайтесь надежно загерметизировать свое помещение.
Для этого плотно закройте входную дверь, намочите водой любую ткань, обрывки одежды или штор и плотно закройте (заткните) ими щели двери изнутри помещения.
Во избежание тяги из коридора и проникновения дыма с улицы - закройте окна, форточки, заткните вентиляционные отверстия, закройте фрамуги вентиляционных решеток;
Если есть вода, постоянно смачивайте двери, пол, тряпки;
Звоните по «01» или по сотовому телефону «101», даже если вы уже звонили туда до этого, и даже если вы видите подъехавшие пожарные автомобили.
Объясните диспетчеру, где именно вы находитесь, и что вы отрезаны огнем от выхода;
если комната наполнилась дымом, передвигайтесь ползком - так будет легче дышать (около пола температура ниже и кислорода больше);
оберните лицо повязкой из влажной ткани;
продвигайтесь в сторону окна, находитесь возле окна и привлекайте к себе внимание людей на улице; - если нет крайней необходимости (ощущения удушья, помутнения сознания), старайтесь не открывать и не разбивать окно, так как герметичность вашего убежища нарушится, помещение быстро заполнится дымом и дышать даже у распахнутого окна станет нечем. Благодаря тяге вслед за дымом в помещение проникнет пламя. Помните об этом, прежде чем решиться разбить окно.
привлекая внимание людей и подавая сигнал спасателям, не обязательно открывать окна и кричать, можно, например, встать напротив окна и размахивать большим куском яркой ткани. Можно губной помадой во все стекло написать «SOS» или начертить огромный восклицательный знак.

Положение об обработке и защите персональных данных гостей, проживающих в АО пансионат «Кабардинка»

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение регламентируется Конституцией Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации, Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 года, Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» № 149-ФЗ от 27.07.2006 года, и другими нормативно-правовыми актами.

1.2. Основные понятия, используемые в Положении:

Пансионат – имущественный комплекс (здания, часть здания), предназначенный для оказания гостиничных, а также сопутствующих услуг по обслуживанию гостей (ресторанных, проведению конференций, мероприятий и т.д.), входящий в состав АО пансионат «Кабардинка»;

гость - физическое лицо, потребитель гостиничных услуг, субъект персональных данных;

гостиничные услуги – комплекс услуг по обеспечению временного проживания в пансионате, включая сопутствующие услуги, перечень которых определяется пансионатом;

веб-сайты – сайты, принадлежащие АО пансионат «Кабардинка», на которых размещается информация о его деятельности, а также деятельности его филиалов, структурных подразделений, оказывающих гостиничные услуги (Гостиниц);

персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному физическому лицу (субъекту персональных данных);

оператор - АО пансионат «Кабардинка», самостоятельно или совместно с другими лицами организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

использование персональных данных - действия (операции) с персональными данными, совершаемые оператором в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц;

конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространение без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания;

блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

1.3. Настоящим Положением устанавливается порядок обработки персональных данных Гостей, для которых пансионатом осуществляется весь спектр услуг по приему и размещению в пансионате.

1.4. Целью Положения является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.

1.5. Персональные данные обрабатываются в целях исполнения договора по предоставлению услуг по проживанию или временному размещению, одной из сторон которого является Гость. Пансионат собирает данные только в объеме, необходимом для достижения названной цели.

1.6. Персональные данные не могут быть использованы в целях причинения имущественного и морального вреда гражданам, затруднения реализации прав и свобод граждан Российской Федерации.

1.7. Настоящее Положение утверждается генеральным директором (уполномоченным им лицом) и является обязательным для исполнения всеми сотрудниками, имеющими доступ к персональным данным Гостей.

2. Состав и получение персональных данных Гостей

2.1. К персональным данным, сбор и обработку которых осуществляет пансионат, относятся:

1) анкетные данные (фамилия, имя, отчество, число, месяц, год рождения);

2) паспортные данные;

3) адрес постоянного места жительства;

4) номер контактного телефона;

5) адрес электронной почты;

6) реквизиты банковской карты;

7) данные о месте работы (при бронировании юридическими лицами для командируемых).

2.2. Все персональные данные сотрудники пансионата получают непосредственно от субъектов персональных данных – Гостей и/или их законных представителей, юридических лиц (в отношении командируемых лиц), при заполнении последними регистрационной карты при заселении в пансионат либо в случае указания Гостем своих персональных данных на сайте пансионата при бронировании, либо при заполнении формы обратной связи, размещении отзыва об оказанных услугах.

3. Обработка и хранение персональных данных Гостей

3.1. Обработка персональных данных пансионата в интересах Гостей заключается в получении, систематизации, накоплении, записи, хранении, уточнении (обновлении, изменении), использовании, распространении, обезличивании, блокировании, уничтожении и в защите от несанкционированного доступа персональных данных Гостей.

3.2. Согласие Гостей на обработку персональных данных берётся, поскольку обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных – Гость. Гость, регистрируясь в пансионате, обязуется заполнить Согласие на обработку персональных данных, указанное в Регистрационной карте. Принятием (акцептом) оферты Согласия является регистрация Гостя в пансионате. Гость соглашается, что Оператор производит обработку его персональных данных, указанных в Регистрационной карте, заявке на бронирование, иных документах, на условиях, предусмотренных настоящим Положением.

3.3. К обработке персональных данных Гостей могут иметь доступ только сотрудники пансионата, допущенные к работе с персональными данными Гостей и подписавшие Соглашение о неразглашении персональных данных Гостей.

3.4. Перечень сотрудников пансионата, имеющих доступ к персональным данным Гостей, определяется приказом генерального директора (уполномоченного им лица, директора филиала).

3.5. Персональные данные Гостей на бумажных носителях хранятся в структурном подразделении, осуществляющем регистрацию и размещение Гостей в пансионате.

3.6. Персональные данные Гостей в электронном виде хранятся в локальной компьютерной сети пансионата, в электронных папках и файлах в персональных компьютерах руководителя структурного подразделения, на которое возложены обязанности по регистрации и размещению Гостей, а также сотрудников, допущенных к обработке персональных данных Гостей.

3.7. Оператор вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель веб-сайта пансионата, заходя на Веб-сайты Оператора и используя службы, находящиеся на указанных Веб-сайтах, признаёт, что прочёл и понял настоящее Положение, а также описанные в нём процедуры сбора и обработки информации, кроме того, даёт согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе для целей формирования статистики.

3.8. Оператор получает информацию об ip-адресе посетителя Веб-сайта оператора. Данная информация не используется для установления личности посетителя Веб-сайта.

3.9. В случае размещения Гостем / Посетителем Веб-сайта информации непосредственно на Веб-сайте Оператора для всеобщего обозрения (например, при размещении отзыва, участия в общих чатах, которые ведутся непосредственно на Веб-сайтах Оператора, участия в опросах), последний не несет ответственности за сведения, предоставленные Гостем / Посетителем на Веб-сайтах в общедоступной форме. Такие сведения считаются персональными данными, сделанными общедоступными субъектом персональных данных.

3.10. В случае заполнения формы обратной связи, отправки обращений, запросов Оператору, использования иных служб Оператора через Веб-сайты Оператора, Посетитель обязан ознакомиться с условиями Пользовательского соглашения на обработку его персональных данных. Согласие с условиями Пользовательского соглашения осуществляется проставлением галочки в специальной строке на Веб-сайте. В случае несогласия с какими-либо положениями Пользовательского соглашения, Пользователю рекомендуется прекратить использование служб и сервисов Веб-сайтов Оператора. Продолжение их использования однозначно расценивается как принятие всех условий данного соглашения.

3.11. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен действующим законодательством, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем является субъект персональных данных, настоящим Положением.

3.12. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижению целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено действующим законодательством, настоящим Положением.

3.13. Уничтожение носителей, содержащих персональные данные осуществляется в следующем порядке:

персональные данные на бумажных носителях уничтожаются способом, не позволяющим восстановить документ (применение шредеров – уничтожителей документов);

персональные данные, размещенные в памяти персональных компьютеров, уничтожаются путем удаления их из памяти персональных компьютеров;

персональные данные, размещенные на флеш-карте, CD-диске, ином носителе информации, уничтожаются путем удаления файла с носителя, при необходимости путем нарушения работоспособности флеш-карты или CD-диска.

3.14. Требования к помещениям, в которых обрабатываются персональные данные:

3.14.1. Сетевое оборудование, серверы следует располагать в местах, недоступных для посторонних лиц (в специальных помещениях, шкафах, коробах);

3.14.2. Персональные данные Гостей на бумажных носителях должны храниться в запираемых шкафах, коробах;

3.14.3. Уборка помещений и обслуживание технических средств информационных систем персональных данных должны осуществляться под контролем ответственных за данные помещения и технические средства лиц с соблюдением мер, исключающих несанкционированный доступ к персональным данным, носителям информации, программным и техническим средствам обработки, передачи и защиты информации.

4. Использование и передача персональных данных Гостей

4.1. Обработка персональных данных Гостей осуществляется пансионатом исключительно в целях оказания услуг, для разработки новых продуктов/услуг и информирования Гостей об этих продуктах/услугах (в том числе по телефону/электронной почте), направления ответов на запросы Гостей, а также в случаях предоставления в соответствии с законодательством РФ данных (сведений) исполнительным органам государственной, муниципальной власти, а также с целью исполнения действующего законодательства РФ.

4.2. При передаче персональных данных Гостей пансионата должна соблюдать следующие требования:

4.2.1. Предупредить лиц, получающих персональные данные Гостей о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требовать от этих лиц подтверждения того, что это правило соблюдено. Лица, получающие персональные данные Гостей, обязаны соблюдать режим конфиденциальности. Данное положение не распространяется в случае обезличивания персональных данных и в отношении общедоступных данных.

4.2.2. Разрешать доступ к персональным данным Гостей только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретных функций.

4.2.3. При трансграничной передаче персональных данных пансионат обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого осуществляется передача персональных данных, обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных.

4.2.4. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных, может осуществляться в случаях:

1) наличия согласия в письменной форме Гостя;

2) предусмотренных международными договорами Российской Федерации по вопросам выдачи виз, международными договорами Российской Федерации об оказании правовой помощи по гражданским, семейным и уголовным делам, а также международными договорами Российской Федерации о реадмиссии;

3) предусмотренных федеральными законами, если это необходимо в целях защиты основ конституционного строя Российской Федерации, обеспечения обороны страны и безопасности государства;

4) исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;

5) защиты жизни, здоровья, иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных или других лиц при невозможности получения согласия в письменной форме субъекта персональных данных.

4.3. Не допускается отвечать на вопросы, связанные с передачей информации, содержащей персональные данные, по телефону или факсу.

4.4. Пансионат вправе предоставлять или передавать персональные данные Гостей третьим лицам в следующих случаях:

1) если раскрытие этой информации требуется для соблюдения закона, выполнения судебного акта;

2) для оказания содействия в проведении расследований, осуществляемых правоохранительными или иными государственными органами;

3) для защиты законных прав Гостей и пансионата.

4.5. В случае отзыва Гостем согласия, пансионат вправе продолжить обработку без согласия Гостя при наличии оснований, указанных в п. 2-11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

4.6. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

5. Защита персональных данных Гостей от несанкционированного доступа

5.1. Пансионат обязан при обработке персональных данных Гостей принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий.

5.2. Для эффективной защиты персональных данных Гостей необходимо:

5.2.1. соблюдать порядок получения, учета и хранения персональных данных Гостей;

5.2.2. применять технические средства охраны, сигнализации;

5.2.3. заключить со всеми сотрудниками, связанными с получением, обработкой и защитой персональных данных Гостей, Соглашение либо иной документ о неразглашении персональных данных Гостей;

5.2.4. привлекать к дисциплинарной ответственности сотрудников, виновных в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных Гостей.

5.3. Допуск к персональным данным Гостей сотрудников пансионата, не имеющих надлежащим образом оформленного доступа, запрещается.

5.4. Документы, содержащие персональные данные Гостей, хранятся в помещениях Службы размещения, обеспечивающих защиту от несанкционированного доступа.

5.5. Защита доступа к электронным базам данных, содержащим персональные данные Гостей, обеспечивается:

1) использованием лицензионных программных продуктов, предотвращающих несанкционированный доступ третьих лиц к персональным данным Гостей;

2) системой паролей. Пароли устанавливаются системным администратором и сообщаются индивидуально сотрудникам, имеющим доступ к персональным данным Гостей.

5.6. Копировать и делать выписки персональных данных Гостей разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения руководителя.

5.7. Доступ работников Общества к персональным данным Гостей прекращается с даты прекращения трудовых отношений. либо даты изменения должностных обязанностей работника или исключения его из списка лиц, имеющих право доступа к персональным данным. В случае увольнения работника все носители, содержащие персональные данные, которые в соответствии с должностными обязанностями находились в распоряжении работника в период его работы в пансионате, должны быть переданы непосредственному руководителю.

5.8. Работники пансионата обязаны незамедлительно сообщать своему непосредственному руководителю об утрате или недостаче носителей информации, составляющей персональные данные, попытках посторонних лиц получить от работника персональные данные, обрабатываемые в Обществе, а также о причинах и условиях возможной утечки персональных данных.

5.9. При сборе и обработке персональных данных работником пансионата, который в соответствии с должностными обязанностями получает персональные данные от Гостя или иного лица, проводится проверка достоверности документов, содержащих персональные данные. Обработка персональных данных Гостя осуществляется работниками, имеющими доступ к соответствующим персональным данным Гостей.

6. Обязанности Пансионата

6.1. Пансионат обязан:

6.1.1. Осуществлять обработку персональных данных Гостей исключительно в целях оказания гостиничных и иных связанных с ними услуг Гостям.

6.1.2. Получать персональные данные Гостя непосредственно у него самого. Если персональные данные Гостя возможно получить только у третьей стороны, то Гость должен быть уведомлен об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Сотрудники пансионата должны сообщить Гостям о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа Гостя дать письменное согласие на их получение.

6.1.3. Не получать и не обрабатывать персональные данные Гостей о его расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законом, либо когда Гость делает данные сведения общедоступными.

6.1.4. Предоставлять доступ к своим персональным данным Гостю или его законному представителю при обращении либо при получении запроса, содержащего номер основного документа, удостоверяющего личность Гостя или его законного представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе и собственноручную подпись Гостя или его законного представителя. Запрос может быть направлен в электронной форме и подписан электронной цифровой подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации. Сведения о наличии персональных данных должны быть предоставлены Гостю в доступной форме и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных.

6.1.5. Ограничивать право Гостя на доступ к своим персональным данным, если:

1) обработка персональных данных, в том числе персональных данных, полученных в результате оперативно-розыскной, контрразведывательной и разведывательной деятельности, осуществляется в целях обороны страны, безопасности государства и охраны правопорядка;

2) обработка персональных данных осуществляется органами, осуществившими задержание субъекта персональных данных по подозрению в совершении преступления либо предъявившими субъекту персональных данных обвинение по уголовному делу, либо применившими к субъекту персональных данных меру пресечения до предъявления обвинения, за исключением предусмотренных уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации случаев, если допускается ознакомление подозреваемого или обвиняемого с такими персональными данными;

3) предоставление персональных данных нарушает конституционные права и свободы других лиц.

6.1.6. Обеспечить хранение и защиту персональных данных Гостя от неправомерного их использования или утраты.

6.1.7. В случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий с ними Оператора при обращении или по запросу субъекта персональных данных или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор обязан осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения такого запроса на период проверки.

6.1.8. В случае подтверждения факта недостоверности персональных данных Оператор на основании документов, представленных субъектом персональных данных или его законным представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов обязан уточнить персональные данные и снять их блокирование.

6.1.9. В случае выявления неправомерных действий с персональными данными Оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты такого выявления, обязан устранить допущенные нарушения. В случае невозможности устранения допущенных нарушений Оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты выявления неправомерности действий с персональными данными, обязан уничтожить персональные данные. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных оператор обязан уведомить субъекта персональных данных или его законного представителя, а в случае, если обращение или запрос были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган.

7. Права Гостя

7.1. Гость имеет право на:

1) доступ к информации о самом себе, в том числе содержащей информацию подтверждения факта обработки персональных данных, а также цель такой обработки; способы обработки персональных данных, применяемые пансионатом; сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым может быть предоставлен такой доступ; перечень обрабатываемых персональных данных и источник их получения, сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; сведения о том, какие юридические последствия для Гостя может повлечь за собой обработка его персональных данных;

2) определение форм и способов обработки его персональных данных;

3) ограничение способов и форм обработки персональных данных;

4) запрет на распространение персональных данных без его согласия;

5) изменение, уточнение, уничтожение информации о самом себе;

6) обжалование неправомерных действий или бездействий по обработке персональных данных и соответствующую компенсацию в судебном порядке.

7.2. Гость может обратиться к Оператору в любой момент для того, чтобы изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, удалить свою персональную информацию из базы данных Оператора и его филиалов, направив Оператору соответствующее заявление в письменной форме заказным письмом с уведомлением по адресу: 353480, Краснодарский край, г. Геленджик, с. Кабардинка, ул. Революционная , 105.

8. Конфиденциальность персональных данных Гостей

8.1. Сведения о персональных данных Гостей, являются конфиденциальными.

8.2. Пансионат обеспечивает конфиденциальность персональных данных и обязана не допускать их распространения третьим лицам без согласия Гостей либо наличия иного законного основания.

8.3. Лица, имеющие доступ к персональным данным Гостей, обязаны соблюдать режим конфиденциальности, они должны быть предупреждены о необходимости соблюдения режима секретности. В связи с режимом конфиденциальности информации персонального характера должны предусматриваться соответствующие меры безопасности для защиты данных от случайного или несанкционированного уничтожения, от случайной утраты, от несанкционированного доступа к ним, изменения или распространения.

8.4. Все меры конфиденциальности при сборе, обработке и хранении персональных данных Гостей распространяются на все носители информации как на бумажные, так и на автоматизированные.

8.5. Режим конфиденциальности персональных данных снимается в случаях обезличивания или включения их в общедоступные источники персональных данных, если иное не определено законом.

9. Ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку персональных данных Гостей

9.1. Пансионат несет ответственность за персональную информацию, которая находится в ее распоряжении и закрепляет персональную ответственность сотрудников за соблюдением установленного режима конфиденциальности. 9.2. Каждый сотрудник, получающий для работы документ, содержащий персональные данные Гостя, несет единоличную ответственность за сохранность носителя и конфиденциальность информации.

9.3. Любое лицо может обратиться к сотруднику пансионата с жалобой на нарушение данного Положения. Жалобы и заявления по поводу соблюдения требований обработки данных рассматриваются в трехдневный срок со дня поступления.

9.4. Сотрудники пансионата обязаны на должном уровне обеспечивать рассмотрение запросов, заявлений и жалоб Гостей, а также содействовать исполнению требований компетентных органов.

9.5. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных Гостей, несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с федеральными законами.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящее Положение является внутренним документом АО пансионат «Кабардинка», и подлежит размещению на официальном сайте АО пансионат «Кабардинка» - кабардинка-пансионат.рф.

10.2. Контроль исполнения требований настоящего Положения осуществляется ответственными за обеспечение безопасности персональных данных АО пансионат «Кабардинка».

10.3. Приложениями к Положению являются:

10.3.1. Форма Регистрационной карты.

10.3.2. Пользовательское соглашение (для размещения на Веб-сайтах). Пользовательское соглашение Соглашаясь с условиями настоящего пользовательского соглашения, Вы даете свое согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу в адрес пансионата, обезличивание, уничтожение своих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, гражданство. Указанные персональные данные запрашиваются с целью предоставления Гостю запрошенных услуг, ответа на его запросы. Данные отображаются в ответах на запросы, бухгалтерской, отчетной документации, ваучере. Такие данные, как адрес электронной почты, используются для получения отзывов о качестве сервиса пансионата. Настоящее согласие предоставляется Гостем для осуществления любых, не противоречащих законодательству Российской Федерации действий в отношении персональных данных, направленных на достижение указанных в пользовательском соглашении целей, в том числе онлайн-бронирование клиентом выбранным пансионатом (если оно производится через форму обратной связи), составления отчетной и бухгалтерской документации, получение отзывов о качестве сервиса пансионата. В случае предоставления Гостю рекламных и маркетинговых материалов, ему так же предоставляется возможность отказа от получения таких материалов в будущем.